龍膜授權(quán)店的售后保障主要有以下這些：

首先是電子質(zhì)保，消費(fèi)者在官方授權(quán)渠道購(gòu)買(mǎi)、貼裝龍膜窗膜或漆面保護(hù)膜后，將獲得電子質(zhì)保?？呻S時(shí)通過(guò)官方網(wǎng)站或者官方微信公眾號(hào)查詢。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為的質(zhì)量或施工問(wèn)題，可憑電子質(zhì)保到店更換。

其次是全國(guó)聯(lián)保，廠家直保。龍膜廠家直接提供質(zhì)保，無(wú)需擔(dān)心因原施工門(mén)店停業(yè)而造成質(zhì)保承諾無(wú)法兌現(xiàn)?？赏ㄟ^(guò)官方熱線 4001-802-802 直接聯(lián)系龍膜廠家享受質(zhì)保服務(wù)。龍膜在全國(guó)有 2000 多家零售門(mén)店提供全國(guó)聯(lián)保的便利服務(wù)。

再者，伊士曼擁有最完善的汽車(chē)膜質(zhì)保體系，產(chǎn)品一經(jīng)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商和 4S 店安裝就能獲得不同年限質(zhì)保，保證質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品無(wú)破損、不開(kāi)膠、不從玻璃表面自然脫落。

另外，售后服務(wù)中常見(jiàn)的幾個(gè)概念包括質(zhì)保、保修、包修、包退與包換等。質(zhì)保是產(chǎn)品合乎標(biāo)準(zhǔn)且具有保證性能；保修則指售后維修服務(wù)，分為免費(fèi)和付費(fèi)兩種方式；包修源自國(guó)家“三包”規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)，若產(chǎn)品符合退換服務(wù)條款，則提供免費(fèi)退貨或更換服務(wù)；包退與包換類(lèi)似，在規(guī)定期限內(nèi)若產(chǎn)品符合退換服務(wù)條款，則提供免費(fèi)退貨或更換服務(wù)。

龍膜授權(quán)店還有專(zhuān)業(yè)的施工服務(wù)，首創(chuàng)“六藝”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從防護(hù)開(kāi)始到交車(chē)，每一處細(xì)節(jié)都不遺漏。