問
如何獲取 RAV4 召回的最新信息?
如果您想獲取 RAV4 召回的最新信息,有以下幾種方式。
首先,可以通過車輛識別代號(VIN)查詢您的車輛是否在召回范圍之內(nèi)。目前可查詢 2014 年以后(含 2014 年)的車輛召回信息。
其次,關(guān)注相關(guān)媒體報道,比如汽車之家等汽車資訊平臺。
另外,還可以留意國家市場監(jiān)督管理總局的相關(guān)網(wǎng)站。
如果您是廣汽豐田汽車用戶,可致電廣汽豐田顧客服務(wù)中心 800-830-8888(座機)、400-830-8888(手機);一汽豐田汽車用戶可致電一汽豐田顧客服務(wù)中心 800-810-1210(座機)、400-810-1210(手機);雷克薩斯汽車用戶可致電雷克薩斯顧客服務(wù)中心 800-810-2772(座機)、400-810-2772(手機)。
也可登錄網(wǎng)站 www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
召回檢修前,車主應(yīng)暫停使用外接充電器對車輛進行充電。在此期間,車主可使用添加燃油的方式正常使用車輛。
對于美國召回的 RAV4 小型 SUV,車主可先上交安局或豐田召回網(wǎng)站,鍵入汽車引擎號碼,查詢是否需回廠換新三樣電池的安裝器材。豐田稱將于 12 月底前通知車主,各地代理商會免費替車主更換電池夾、托盤和陽極線接頭。
對于之前因后懸架隱患的召回,豐田汽車(中國)投資有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司將對召回對象車輛的后懸架下擺臂調(diào)整桿固定螺母緊固狀態(tài)進行檢查,如發(fā)現(xiàn)螺母松動則對該下擺臂進行更換,以消除安全隱患。
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