問(wèn)

這次 RAV4 召回會(huì)影響其市場(chǎng)口碑嗎？

RAV4 召回是否會(huì)影響其市場(chǎng)口碑？答案是可能會(huì)有一定影響，但不至于傷筋動(dòng)骨。

RAV4 因下擺臂制造原材料問(wèn)題，在美國(guó)、日本等地召回部分車(chē)型。此次召回原因是供應(yīng)商提供的零部件材料有品質(zhì)問(wèn)題，易使下擺臂表面形成裂紋，車(chē)輛急加速和急減速時(shí)裂紋會(huì)擴(kuò)大甚至導(dǎo)致下擺臂斷裂，造成嚴(yán)重安全事故。

國(guó)內(nèi)一汽豐田表示國(guó)產(chǎn)車(chē)型未涉及，但這能否完全打消消費(fèi)者顧慮還需看后續(xù)。

此外，RAV4 還因發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻劑泄露、發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱或停滯導(dǎo)致漏油等問(wèn)題在北美召回。國(guó)內(nèi)也有消費(fèi)者投訴發(fā)動(dòng)機(jī)異響、機(jī)油增多和乳化等問(wèn)題。

不過(guò)，豐田在召回處理上態(tài)度積極，不拖沓，還要求渠道停售并更換相關(guān)庫(kù)存車(chē)輛的下擺臂。

雖然召回事件會(huì)讓豐田高品質(zhì)形象受些影響，但也能促使豐田重視并解決品質(zhì)漏洞。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只要豐田能徹底解決問(wèn)題，市場(chǎng)口碑還是有望恢復(fù)的。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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