蘭博基尼 4S 店的員工培訓體系較為完善。

新員工入職 1-3 個月內(nèi)要接受基礎培訓，包括產(chǎn)品知識、競爭品牌車型、主機廠銷售政策及銷售流程和技巧，還要熟悉 4S 店制度和內(nèi)部流程。

在職培訓分定期集中培訓，選好簡潔實用的主題，以實戰(zhàn)訓練為主；實戰(zhàn)模擬演練競賽，針對產(chǎn)品介紹和銷售專項技能不定期舉行；晨會、夕會、周會，每次培訓某一項產(chǎn)品知識或一個銷售技巧；內(nèi)部培訓，依據(jù)每月培訓計劃進行，選定內(nèi)部培訓師參與主機廠培訓及 4S 店內(nèi)部轉(zhuǎn)訓工作，制訂內(nèi)部培訓計劃并安排內(nèi)訓；外部培訓，包括主機廠要求的在職崗位培訓和 4S 店自行組織的第三方咨詢管理公司培訓。

要提升員工能力，需為其提供方向，如目標和衡量方法；知識，像技巧、培訓、信念和目標；資源，包含工具、資料、設施、財力；支持，有批準、輔導、反饋意見和鼓勵。

培訓目的是保證公司實現(xiàn)既定目標，在員工身上投資，能提高員工工作效率和質(zhì)量，降低離職可能性，是風險小、收益大的戰(zhàn)略投資。

汽車行業(yè)越來越復雜，顧客越來越挑剔，員工需要彌補教育和行業(yè)差距，適應快節(jié)奏環(huán)境，提高工作效率。

4S 店的培訓課程有 A 類基礎課程、T 類專業(yè)技術課程、B 類管理中級課程和 C 類管理高級課程。

同時，對講師有專業(yè)和背景要求，需按課件設計流程工作，公司會給予適當課酬補償。