路虎車型的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)出色。

從 J.D. POWER 的相關(guān)研究報(bào)告來看，路虎多次在售后服務(wù)滿意度方面取得優(yōu)異成績(jī)。

它以專業(yè)、貼心和高效的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)。

路虎重視客戶體驗(yàn)，從客戶踏入經(jīng)銷商店起就提供專業(yè)精致服務(wù)。授權(quán)經(jīng)銷商為每輛車提供免費(fèi)的 30 項(xiàng)車輛性能檢測(cè)，并生成專項(xiàng)檢測(cè)報(bào)告，幫助車主了解車輛狀況，安排后續(xù)檢修保養(yǎng)。

每年約 42 萬次的免費(fèi)上門取送車服務(wù)，節(jié)省客戶時(shí)間。首保客戶還有額外驚喜禮遇。

為滿足個(gè)性化需求，推出 VIP 尊崇專屬服務(wù)，如典范無憂服務(wù)，包含專屬維保通道和休息室、免費(fèi)清洗發(fā)動(dòng)機(jī)艙、24 小時(shí)專屬熱線等。

路虎還不斷升級(jí)售后服務(wù)流程，公示配件渠道及價(jià)格，客戶購(gòu)買原廠零件享 12 個(gè)月原廠質(zhì)保，降低維修成本，杜絕亂收費(fèi)，服務(wù)流程規(guī)范透明，提供高效服務(wù)。

利用數(shù)字化手段將線下服務(wù)搬到線上，服務(wù)過程透明化，讓客戶省心。

此外，亞洲首個(gè)攬勝高級(jí)定制中心落滬，為客戶打造獨(dú)特空間，提供更專業(yè)服務(wù)。

總之，路虎的售后服務(wù)周到全面，品質(zhì)卓越，持續(xù)為消費(fèi)者帶來超越期待的尊崇體驗(yàn)。