南昌起亞煥馳的售后服務(wù)怎么樣
南昌起亞煥馳的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的。
首先,東風(fēng)起亞在售后服務(wù)方面一直表現(xiàn)出色,連續(xù)多年在售后服務(wù)滿意度上成績優(yōu)異,處在主流車細(xì)分市場前列。
它始終秉持品質(zhì)立身和服務(wù)至上的理念,圍繞“以客戶為中心”,將服務(wù)落實到具體措施,誠心負(fù)責(zé)地對待車主。
在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,500 多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋 270 多個城市,這意味著南昌地區(qū)的車主能享受到健全便捷的售后服務(wù)。
而且還設(shè)有 24 小時服務(wù)熱線,無論何時何地,都能迅速高效地解決用戶問題。
全球權(quán)威機構(gòu) J.D. Power 的調(diào)查顯示,用戶反饋都是滿意的。東風(fēng)起亞重視用戶訴求,把用戶意見當(dāng)作“寶貴資產(chǎn)”,通過體系化管理和統(tǒng)一流程實現(xiàn)客訴高品質(zhì)處理。
自進入中國市場,堅持“用戶至上”,提供高價值產(chǎn)品與高品質(zhì)服務(wù)。在嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)下,形成了健全便捷的售后服務(wù)體系,有 600 多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋 300 多個城市,提供 24 小時無間斷服務(wù),終端網(wǎng)絡(luò)全面鋪設(shè) KDS 遠(yuǎn)程技術(shù)診斷系統(tǒng),為一線售后人員提供技術(shù)支持。
所以,對于南昌起亞煥馳的車主來說,不用擔(dān)心售后服務(wù)的問題,無論是維修保養(yǎng)還是遇到突發(fā)狀況,都能得到及時、專業(yè)和高效的處理