問
奇瑞汽車銷售的客戶滿意度如何
奇瑞汽車銷售的客戶滿意度相當不錯。
奇瑞品牌首次在 J.D. Power 2024 自主品牌銷售滿意度中排名第一,得分達到 761 分。這一成績表明奇瑞在銷售服務質量和用戶滿意度提升方面成效顯著。
奇瑞一直重視用戶服務,早在 2006 年就推出“快?樂體驗”服務品牌,為用戶提供更便捷、更專業(yè)、更貼心的服務。
面對新能源汽車市場的發(fā)展和消費群體的年輕化,奇瑞不斷優(yōu)化服務體系和標準,推動銷售服務升級。通過建立終端銷售運營體系,強化用戶體驗標準化執(zhí)行,打造貫穿線上線下、覆蓋整個購車過程的服務業(yè)態(tài)。還通過“用戶直連”方式拉近與用戶距離,已累計與 609 萬+用戶建立聯(lián)系,保障用戶切身利益,滿足多樣化需求。
奇瑞的銷量上半年破百萬,新能源車增長勢頭猛,燃油車在國內外市場也有增長。
好產品加上好服務,贏得市場。最近還舉辦粉絲節(jié),發(fā)布全球用戶生態(tài)平臺“一起 CHERY”,讓用戶享受更多個性化服務,參與產品研發(fā)和品牌活動,拉近用戶與品牌的距離。
在 8 月 5 日《財富》發(fā)布的 2024 年世界 500 強排行榜中,奇瑞控股集團有限公司首次入榜。在 J.D. Power 發(fā)布的多項報告中,奇瑞品牌和星途品牌也都有出色表現。
未來,奇瑞將繼續(xù)加大投入,推動產品升級換代,滿足全球消費者需求,持續(xù)引領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
總之,奇瑞汽車在銷售服務方面表現出色,客戶滿意度高,值得信賴。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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