奇瑞新能源汽車的售后服務相當不錯。

在 2022 年汽車行業(yè)售后服務客戶滿意度調(diào)查中，它以 87.21 的高分位居榜首。

其售后服務有不少亮點，比如推出線上云端客服，這相當于給用戶配備了專屬的用車管家，在車輛維保、道路救援、咨詢診斷等方面都能給予周到服務。

通過 iTech 服務系統(tǒng)和 iParts 體系，能迅速檢測車輛問題，統(tǒng)籌配件訂購發(fā)貨，效率很高。

車輛維修時，會有技術經(jīng)理一對一實時反饋維修進度，并解答用戶疑問，讓用戶心里踏實。

要是用戶在維修期間有用車難題，奇瑞新能源會提供代步車，保證出行不受影響，像云南的吳先生就因此感到特別滿意。

針對售后維修中的“時效性”和“便利性”問題，奇瑞新能源設立了 24 小時維修通道，服務站點能聯(lián)動，第一時間上門維護，響應速度和效率都有保障。

而且奇瑞新能源還提供整車及三電終身免費質保服務，讓用戶沒有后顧之憂，放心使用。

總之，奇瑞新能源汽車在售后服務方面表現(xiàn)出色，能很好地滿足用戶需求，給用戶帶來優(yōu)質的服務體驗。