問
如何根據(jù)消費者需求進行汽車市場細分?
要根據(jù)消費者需求進行汽車市場細分,得這么辦。
先得明白消費者需求有差異,像地理環(huán)境、社會地位、心理因素、教育程度等都會影響。這是因為顧客需求異質(zhì)性,不同顧客需求不同,得造出不同功用和車型的車。還有企業(yè)資源有限,得細分市場去競爭。
那怎么細分呢?人口統(tǒng)計特征方面,看年齡、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入、職業(yè)、教育程度,了解購車需求和能力。
地理細分,看位置、地區(qū)經(jīng)濟、氣候、交通,找潛在市場機會。
心理細分,看價值觀、生活方式、個性、購買動機,懂購車決策。
行為細分,分析購車行為、使用習(xí)慣、維修保養(yǎng)頻率、品牌忠誠度,摸清決策過程和潛在需求。
產(chǎn)品細分,看車的類型、功能、性能、價格、售后。
服務(wù)細分,看售前售中售后的期望要求。
做細分時,先確定目標(biāo)市場,明確企業(yè)目標(biāo)和資源,選好領(lǐng)域和產(chǎn)品線。再收集數(shù)據(jù)信息,像消費者需求、購買行為、競爭狀況等。然后分析市場細分,用統(tǒng)計和方法找出相似消費者群體。接著評估細分市場,看規(guī)模、潛力、競爭。再制定市場營銷策略,定產(chǎn)品、價格、促銷、渠道策略,滿足需求。最后實施和監(jiān)控,執(zhí)行策略并看反饋和業(yè)績,及時調(diào)整。
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