怎樣提高汽車(chē)試駕預(yù)約的成功率?
想要提高汽車(chē)試駕預(yù)約的成功率,您可以這么做。
首先得保證填寫(xiě)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤,像駕駛證信息一定不能錯(cuò),還有預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)別跟其他人沖突。要是信息不對(duì),重新核對(duì)準(zhǔn)確再提交。
要是 4S 店試駕車(chē)調(diào)配有問(wèn)題,跟他們好好溝通,看能不能換時(shí)間或者車(chē)型。
預(yù)約渠道也很關(guān)鍵,如果一個(gè)平臺(tái)不行,就換汽車(chē)品牌的官方網(wǎng)站、官方 APP 或服務(wù)號(hào)這些官方渠道。
如果因?yàn)樵囻{人多約不上,那就選非高峰時(shí)間或者工作日。別只盯著一家 4S 店,多聯(lián)系幾家,機(jī)會(huì)更多。
試駕者要具備必要技術(shù),了解車(chē)輛性能,嚴(yán)格遵守規(guī)則。預(yù)約前得帶好身份證、駕照、預(yù)訂金這些東西,提前和銷售人員溝通好。
旺季得提前幾天約,試駕前要簽協(xié)議,明確責(zé)任劃分。
試駕一般就在 4S 店周邊,特殊情況高速或遠(yuǎn)距離行駛得有許可。試駕時(shí)要了解車(chē)輛功能,多問(wèn)工作人員。
結(jié)束后不用馬上決定買(mǎi),除非協(xié)議有規(guī)定,否則試駕免費(fèi)。
對(duì)于不太想試駕或者覺(jué)得體驗(yàn)差的客戶,一開(kāi)始要降低他們的陌生感,讓他們信任銷售顧問(wèn),充分了解需求,推薦合適車(chē)型。
對(duì)于猶豫不定的客戶,要幫他們做決定,或者讓車(chē)成為他們的選擇之一,這時(shí)再邀約試駕,抗拒心理會(huì)小。
對(duì)于不喜歡車(chē)的客戶,理解原因,讓他們嘗試試駕。
為做好試駕,要提前準(zhǔn)備,比如提前把車(chē)開(kāi)到門(mén)口,夏天提前開(kāi)空調(diào),準(zhǔn)備好不同類型的音樂(lè)。
預(yù)約試駕要找官方渠道,官網(wǎng)一般有說(shuō)明,找不到就問(wèn)客服。
掌握試駕規(guī)則,不同品牌不一樣,有的要提前約,有時(shí)間限制,試駕得守安全規(guī)則。
選擇試駕地點(diǎn),有活動(dòng)優(yōu)先去,那是專業(yè)場(chǎng)地,試駕前了解車(chē)型配置和性能。
提前準(zhǔn)備好資料,比如身份證、駕駛證、押金。淡季當(dāng)天可能能安排,旺季得等幾天。
到店填登記表和協(xié)議,仔細(xì)看協(xié)議里關(guān)于違章和事故的內(nèi)容,試駕通常在 4S 店規(guī)定區(qū)域。