如何判斷汽車維修保養(yǎng)連鎖店是否正規(guī)?
判斷汽車維修保養(yǎng)連鎖店是否正規(guī),您可以從以下幾個方面入手。
先看店鋪環(huán)境,正規(guī)店東西擺放會井然有序,項目完成后能立馬還原。
再瞧設(shè)備情況,比如洗車時毛巾不能一種從頭用到尾,保養(yǎng)維修時設(shè)備得正常運作。
人員工作也很重要,好的店一進門就有前臺接待,了解需求后提供指定服務(wù)。
還要看門店汽車的量,工位基本滿的話相對靠譜。
另外,了解到店客戶的口碑也能幫您判斷,朋友說服務(wù)好就比較可信。
如果是高端汽車的專修店,得看設(shè)備,它要更專業(yè)先進,能滿足高端車維修需求。技師要有品牌廠家認證的證件,保證維修質(zhì)量和效率。服務(wù)操作要規(guī)范,注重客戶滿意度。而且專修店維修環(huán)境得整潔干凈舒適,經(jīng)營面積不低于 200 平米。
對于市面上的連鎖修理店,比如某貓、某虎,它們線上線下結(jié)合,提供全方位養(yǎng)護服務(wù),以保養(yǎng)為主,經(jīng)營面積 200 - 500 平,維修設(shè)備工具是國內(nèi)一線知名品牌,實現(xiàn)統(tǒng)一標準化和品牌形象化。
要是不想去 4S 店保養(yǎng),自己挑靠譜修理店,進店先看工具箱和工具擺放。再問問朋友這家店的口碑和服務(wù)品質(zhì)。還可以找汽車專修店,對比幾家。
進店看有沒有廣告橫幅,判斷有無聯(lián)營品牌贊助商。查 4S 店是否正規(guī),觀察店面裝修布置,要有明顯車標,工作人員穿統(tǒng)一制服,店面專業(yè)整潔。查看有無維修保養(yǎng)服務(wù),上汽車品牌官網(wǎng)查看授權(quán)信息,查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書,或者撥打廠家客服電話咨詢。
總之,從這些方面去判斷,就能選到正規(guī)的汽車維修保養(yǎng)連鎖店。