如何判斷汽車產(chǎn)品是否符合召回條件?
判斷汽車產(chǎn)品是否符合召回條件,可通過以下幾種方法。
先看車輛銘牌,廠家公布召回范圍時(shí),一般會(huì)限定制造日期,銘牌上的車輛制造日期是簡(jiǎn)便的判斷方法。部分車型明確標(biāo)出年/月/日,能直接判斷;大部分車型只標(biāo)年/月,若與召回日期有可能有交集,需進(jìn)一步確認(rèn),沒包含就可放心使用。
再看廠家官網(wǎng),不同廠家對(duì)召回的通告和宣傳力度不同。像奧迪、別克等有的沒相關(guān)信息;有的有醒目信息但不提供在線查詢;而一汽-大眾等三家網(wǎng)站有醒目通知還能在線通過車輛識(shí)別代碼查詢。
還可利用市場(chǎng)監(jiān)管總局的汽車召回便民服務(wù)專欄,輸入車輛識(shí)別代號(hào)就能快速查詢是否在召回范圍,還能報(bào)告汽車缺陷線索、了解召回基本知識(shí)、看權(quán)威專家訪談?wù)帯?/p>
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,汽車召回要符合車輛問題同一性,即同一批次車輛普遍存在某一問題,且達(dá)到危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),像斷軸、失速等,或者車輛不符合國(guó)家或行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),如機(jī)油乳化、車體生銹等。
查詢車輛召回信息有多種途徑。一是看車輛識(shí)別號(hào)碼,它如同車輛身份證,在駕駛座儀表盤附近、車輛所有權(quán)證明或保險(xiǎn)單上都可能有,能在線查詢車輛歷史和召回記錄。二是直接查詢制造商官網(wǎng),輸入車輛的 VIN 可獲得準(zhǔn)確召回信息。三是找經(jīng)銷商咨詢,不確定或網(wǎng)絡(luò)查詢有困難時(shí),他們能提供快捷專業(yè)服務(wù)。四是注意第三方服務(wù)的便利與風(fēng)險(xiǎn),使用時(shí)要確保服務(wù)可靠安全,避免個(gè)人信息泄露。五是訂閱召回通知,很多制造商提供此服務(wù),能第一時(shí)間知道車輛變動(dòng)。