深藍(lán) S07 和深藍(lán) S7 的售后服務(wù)有哪些差異?
深藍(lán) S07 和深藍(lán) S7 的售后服務(wù)存在一些差異。
深藍(lán) S7 電池有終身質(zhì)保,正常使用不必過(guò)于擔(dān)心。如果是磕碰等原因?qū)е抡鼒?bào)廢需整體換包,成本最多 1500 元一度電,整包不超 5 萬(wàn),相關(guān)電控、外殼、液冷及物流、拆裝還要些費(fèi)用。增程 200 單獨(dú)換電池約 7 萬(wàn)或 8 萬(wàn)。
深藍(lán) S07 方面,2024 款提供三年或 12 萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)保、純電版非營(yíng)運(yùn)車(chē)首任車(chē)主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保、增程版非營(yíng)運(yùn)車(chē)首任車(chē)主三電系統(tǒng)及增程系統(tǒng)終身質(zhì)保,詳情咨詢(xún)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商。
長(zhǎng)安深藍(lán)品牌針對(duì)兩車(chē)推出了官方優(yōu)惠活動(dòng),至高補(bǔ)貼 44000 元,包含報(bào)廢舊車(chē)國(guó)家補(bǔ)貼 10000 元、報(bào)廢舊車(chē)購(gòu)深藍(lán)補(bǔ)貼 10000 元、購(gòu)深藍(lán)全系至高補(bǔ)貼 10000 元現(xiàn)金、購(gòu)榮耀版車(chē)型享 20000 元現(xiàn)金補(bǔ)貼、購(gòu)深藍(lán) S7 EV 版補(bǔ)貼 6000 元保險(xiǎn)金和購(gòu)深藍(lán)全系享至高 8000 元金融貼息等,還額外贈(zèng)送首年交強(qiáng)險(xiǎn)和全免上牌服務(wù)費(fèi)。
深藍(lán) S7 在質(zhì)保期內(nèi)電池衰減超 30%可免費(fèi)換新電池,質(zhì)保期 3 年或 12 萬(wàn)公里。有車(chē)主稱(chēng)官網(wǎng)宣稱(chēng) 10 年 30 萬(wàn)公里質(zhì)保期,但電池容量低于 80%的情況 3 年后不再免費(fèi)更換,10 年質(zhì)保主要是保修。特定時(shí)間內(nèi)成功下定的客戶(hù)可享非營(yíng)運(yùn)車(chē)三電系統(tǒng)含增程版車(chē)型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保。非首任車(chē)主或年行駛里程超 35000 公里,三電系統(tǒng)含增程版車(chē)型的增程系統(tǒng)質(zhì)保調(diào)整為 10 年或 30 萬(wàn)公里。部分地區(qū)對(duì)三年整車(chē)質(zhì)保不滿(mǎn)意可加 7990 延保五年十六萬(wàn)公里,但有地區(qū)差異。
從服務(wù)投訴問(wèn)題點(diǎn)看,近一年深藍(lán)品牌投訴回復(fù)率為 99.4%,廠家對(duì)車(chē)主訴求重視程度較高。品牌經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店共 624 家,覆蓋 31 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,河南、四川和廣東的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量相對(duì)較多。