韓國(guó)起亞的售后服務(wù)怎么樣?
韓國(guó)起亞的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
從車主的實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看,在保養(yǎng)時(shí),售后人員會(huì)細(xì)致講解日常用車注意事項(xiàng),還能添加微信,時(shí)不時(shí)分享用車小貼士,讓人感到貼心和滿意。
J.D. Power 2020 美國(guó)新車質(zhì)量研究顯示,起亞登頂榜首,連續(xù)六年排名主流車品牌第一,這側(cè)面反映了其整體品質(zhì)和質(zhì)量的提升。
東風(fēng)悅達(dá)起亞遵循現(xiàn)代起亞總部的核心品牌方向,將全球戰(zhàn)略車型全新 K5 凱酷導(dǎo)入中國(guó),新技術(shù)的加持讓車輛性能更優(yōu)。
在售后服務(wù)滿意度方面,東風(fēng)悅達(dá)起亞自 2013 年連續(xù) 7 年入圍售后滿意度行業(yè)前五,在 2019 年下半年奪得售后服務(wù)冠軍,獲得 760 分的高分。
其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善,504 多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋 271 個(gè)城市,具備健全和便捷的優(yōu)勢(shì)。還有 24 小時(shí)服務(wù)熱線,能快速高效解決用戶問(wèn)題。
而且,東風(fēng)悅達(dá)起亞重視用戶訴求,將其視為寶貴資產(chǎn),通過(guò)體系化管理和統(tǒng)一流程實(shí)現(xiàn)客訴高品質(zhì)處理。
正是憑借這些超越消費(fèi)者期待的售后服務(wù)體驗(yàn)、不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式、完善的服務(wù)體系以及比肩豪華品牌的品質(zhì),起亞在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出眾。