通用雪佛蘭的售后服務(wù)好不好?
通用雪佛蘭的售后服務(wù)那是相當(dāng)好。
先說服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),遍布全國,不管您在啥地方,都能輕松找到,隨時(shí)享受服務(wù)。
服務(wù)站的技術(shù)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)專業(yè),維修經(jīng)驗(yàn)豐富,故障診斷精準(zhǔn),而且保證維修正規(guī),用的都是全新原廠配件,維修質(zhì)量有保障,車輛保質(zhì)期也能延長。
便捷服務(wù)更是貼心,打個(gè)客服電話,維修師傅直接上門,給車主省了好多時(shí)間和精力。
優(yōu)惠政策也不少,像折扣、贈品這些,讓您實(shí)惠多多。
車輛安全保障更是重視,專業(yè)技術(shù)人員用專業(yè)工具設(shè)備進(jìn)行安全檢修。疫情期間,為車主提供免費(fèi)搭電預(yù)約、上門電瓶/輪胎檢測、泵電、生活物資派送等暖心防疫關(guān)愛活動,進(jìn)店車輛有免費(fèi)車內(nèi)防疫消殺及車況檢測服務(wù)。5 年安吉星免費(fèi)服務(wù)到期的車主,還能獲得為期 2 個(gè)月的免費(fèi)“疫情特別關(guān)懷套餐”。有車主續(xù)保送保養(yǎng)感恩回饋活動,用專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)車輛養(yǎng)護(hù)及正品配件保障。
打造的售后 IP“星期五 PLUS”,通過 MyChevy APP 或雪佛蘭官方服務(wù)號預(yù)約,進(jìn)店享受經(jīng)典美式熱狗派對、保養(yǎng)工時(shí)優(yōu)惠、售后延時(shí)服務(wù)等。MyChevy 數(shù)字化平臺涵蓋 22 項(xiàng)服務(wù),CRM 運(yùn)營精細(xì)化,便捷智能又貼心。U·CLUB 車主俱樂部以全觸點(diǎn)服務(wù)模式,為車主構(gòu)建高品質(zhì)有車生活,舉辦近 500 場會員線下活動。
上海通用雪佛蘭汽車是合資公司,成立于 1997 年,售后網(wǎng)點(diǎn)多,客戶服務(wù)質(zhì)量高,能及時(shí)解決問題。
J.D. Power 亞太公司發(fā)布的 2010 年中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究報(bào)告中,雪佛蘭品牌以 875 分名列第一,充分體現(xiàn)出消費(fèi)者對“雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”的認(rèn)可。銷量和售后滿意度齊頭并進(jìn),說明雪佛蘭品牌在中國發(fā)展得越來越好,值得信賴。