蔚來(lái)為何要限制非蔚來(lái)車(chē)輛充電?
蔚來(lái)限制非蔚來(lái)車(chē)輛充電,主要是出于多方面的考慮。
首先,蔚來(lái)在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)高投入建設(shè)充電網(wǎng)絡(luò),這些地區(qū)的充電設(shè)施具有通用性和唯一性特點(diǎn)。比如在新疆的紅山口、庫(kù)爾勒、賽里木湖等地,投入巨大。優(yōu)先服務(wù)蔚來(lái)車(chē)主,是為了保障蔚來(lái)車(chē)主在這些地區(qū)的充電體驗(yàn)。此前有蔚來(lái)車(chē)主吐槽賽里木湖僅有的蔚來(lái)充電樁被其他品牌車(chē)輛占用,這也反映出在資源有限的情況下,優(yōu)先保障自家車(chē)主權(quán)益的必要性。
其次,蔚來(lái)一直希望服務(wù)更多用戶(hù),但目前服務(wù)能力還有待提升。中長(zhǎng)期來(lái)看,需要擴(kuò)容來(lái)提高服務(wù)能力,以更好地滿(mǎn)足更多用戶(hù)的需求。
在旅游旺季,為保障蔚來(lái)用戶(hù)的體驗(yàn),會(huì)把新疆地區(qū)的部分超充站設(shè)置為充電高峰時(shí)間段不讓其它品牌充電,但事后也能及時(shí)調(diào)整設(shè)定,這也體現(xiàn)了蔚來(lái)在不斷優(yōu)化策略。
另外,像小鵬、特斯拉、比亞迪和埃安都有自己的充電體系,國(guó)產(chǎn)品牌之間的充電樁可以兼容其他車(chē)型,而特斯拉在中國(guó)大陸地區(qū)也在慢慢開(kāi)放地區(qū)和車(chē)型限制。
蔚來(lái)的做法雖然引起網(wǎng)友熱議,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,隨著服務(wù)能力的提升和優(yōu)化,未來(lái)或許能更好地平衡蔚來(lái)車(chē)主和非蔚來(lái)車(chē)主的充電需求,為廣大用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的充電服務(wù)。