問
沃爾沃付強(qiáng)在市場拓展上采取了哪些舉措?
沃爾沃付強(qiáng)在市場拓展上采取了一系列舉措。
首先,啟動全新渠道發(fā)展戰(zhàn)略,開建新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗店,通過多樣化網(wǎng)點類型、合理化網(wǎng)點規(guī)模、優(yōu)化網(wǎng)點成本、提升網(wǎng)點形象、提升合作模式來完善終端網(wǎng)絡(luò)布局。新渠道戰(zhàn)略旨在加快對三線、四線及五線城市的覆蓋,提升服務(wù)設(shè)施水平。
其次,推出“網(wǎng)中網(wǎng)”模式。與部分品牌取締二級經(jīng)銷商不同,沃爾沃的“網(wǎng)中網(wǎng)”模式有明確投資主體,注重長期合作,能保障客戶服務(wù)質(zhì)量。該模式靈活多樣,包括 4S、3S、維修站等形式,兼顧消費者、經(jīng)銷商和廠家三方利益。
再者,打造全新零售體驗店。如四川首家沃爾沃 VRE 零售體驗店,硬件上全面升級,增加暖色調(diào),家具進(jìn)口且環(huán)保,軟件上應(yīng)用客戶快享服務(wù)流程并將隨新技術(shù)推出進(jìn)一步升級。
沃爾沃強(qiáng)調(diào)不會盲目擴(kuò)張渠道,要找到擴(kuò)大市場占有率和確保經(jīng)銷商投資回報之間的最佳平衡點,實現(xiàn)三贏。未來沃爾沃的銷售體系將以服務(wù)網(wǎng)點類型和數(shù)量來衡量,而非單純的網(wǎng)點數(shù)量。
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