問
西安整治 4S 店對汽車行業(yè)有怎樣的警示?
西安整治 4S 店對汽車行業(yè)可是有不少警示。
首先,得重視法律知識培訓,汽車流通行業(yè)從上到下都得補上這一課,進入“依法治店”的正軌。就像奔馳車主維權這事兒,一查發(fā)現“收取金融服務費”等好多涉嫌違規(guī)違法的行為,這就敲響了警鐘,不能亂收費,得合法合規(guī)經營。
還有金融服務費問題可不是個例,得全面整頓,不光西安,全國都得動起來。
再就是強行加裝,這也不行,得尊重消費者意愿。
另外,買車后的后期進店保養(yǎng)也得規(guī)范起來,不能坑消費者。像車險、指定金融貸款等服務,都得明明白白,不能藏著貓膩。
西安市工商局都行動起來了,在全市搞汽車市場百日專項整治行動,還督查 4S 店建“消費維權服務站”,就是要保護消費者權益。
總之,汽車行業(yè)得吸取教訓,合法經營,重視消費者權益,提升服務質量,這樣行業(yè)才能健康發(fā)展。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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