五菱宏光 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?

五菱宏光 4s 店的售后服務(wù)水平參差不齊。

部分車主反映,新車存在漏油等質(zhì)量問題,去 4s 店維修時遭遇工作人員態(tài)度差、維修時間不合理等情況。比如做完保養(yǎng)發(fā)動機(jī)上全是機(jī)油,工作人員卻稱正常且態(tài)度敷衍;還有新車到處漏油,4s 店維修時間過長。

但也有車主覺得售后服務(wù)還不錯。

對于這種情況,建議車主在購車前多了解當(dāng)?shù)?4s 店的口碑,可以通過網(wǎng)上評價、向已購車的朋友咨詢等方式。

在維修保養(yǎng)時,要與工作人員清晰溝通問題和需求,保留好相關(guān)維修記錄和憑證。

如果遇到服務(wù)不滿意的情況,可先向 4s 店上級管理部門投訴,若仍未解決,可向廠家客服反映,必要時還可以向消費者協(xié)會等相關(guān)機(jī)構(gòu)尋求幫助,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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