哪些因素影響了保時(shí)捷中控的用戶體驗(yàn)?
影響保時(shí)捷中控用戶體驗(yàn)的因素有很多。
首先是返回機(jī)制,像保時(shí)捷 Taycan 有的頁面沒有返回鍵,或者返回鍵位置不合理,使用起來很不方便。
交互框架也很關(guān)鍵,不穩(wěn)定的框架比如哈弗 F5 的縱列小卡片,需要用戶用眼腦去找,而長安 UNI-T 和特斯拉 Model 3 那種固定穩(wěn)定的框架則能讓用戶更有信心。
空調(diào)入口太深也不好,比如蔚來之前的系統(tǒng),空調(diào)只在主頁面,去到其他頁面就消失。
滿屏顯示功能加上交互邏輯太深也惱人,比如寶馬,進(jìn)入地圖后想調(diào)音樂就得回到主頁重進(jìn)。
頁面信息太多且沒有重點(diǎn)也不行,像蔚來 ES6 儀表顯示信息多,速度和功率信息不夠突出,而特斯拉 Model 3 就主次分明。
儀表盤或中控屏被方向盤遮擋會(huì)影響使用,屏幕位置過高或過低且沒偏向駕駛員設(shè)計(jì)也不好,像保時(shí)捷 Taycan 儀表位置高不錯(cuò),但其他三塊屏位置低。
對(duì)屏幕面積的浪費(fèi)要避免,像大眾途銳、保時(shí)捷 Taycan 把功能攤開配無用配圖就不好。
第三方應(yīng)用生態(tài)混亂也影響體驗(yàn),比如去年落地產(chǎn)品在車上訂酒店等五花八門的功能。
多模交互也尷尬,語音交互、手勢(shì)控制等都不太成熟。
另外,保時(shí)捷全新車機(jī)系統(tǒng) PCM 6.0 在界面 UI、語音控制和導(dǎo)航系統(tǒng)等方面做了優(yōu)化,增大了中控觸摸屏,升級(jí)了語音系統(tǒng)。
總之,保時(shí)捷要不斷改進(jìn)這些問題,提升中控用戶體驗(yàn)。