如果一汽大眾投訴電話打不通，可以嘗試以下辦法。

首先，一汽大眾的客戶服務(wù)熱線是 400-817-1888 和 0431-85990888，這兩個電話提供緊急救援、產(chǎn)品價格查詢、銷售網(wǎng)點查詢、銷售咨詢、售后服務(wù)咨詢、投訴建議等 6 大服務(wù)，還對保修期內(nèi)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，對保修期內(nèi)的故障件提供免費維修、更換服務(wù)。

您可以咨詢距離自己最近的 4S 店位置，并讓對方給您發(fā)送 4S 店的相關(guān)聯(lián)系方式，或者讓對方來聯(lián)系您。此客服中心是 24 小時全年無休在線的。

打不通電話可能是因為客服人員正在處理大量電話導(dǎo)致線路繁忙，或者您的網(wǎng)絡(luò)、通訊有問題，也可能是一汽大眾的客服系統(tǒng)出現(xiàn)故障或正在維護(hù)，還有可能是您撥打的時間段在服務(wù)時間之外。

那您可以換個時間段再撥打，比如避開高峰時段。還可以使用其他聯(lián)系方式，像郵件、社交媒體等聯(lián)系他們。

如果問題持續(xù)存在，可以考慮向消費者保護(hù)部門投訴。

另外，如果是因為疫情原因，像長春市內(nèi)車輛處于風(fēng)控狀態(tài)，總部接聽電話的人少，服務(wù)客戶多，這種情況下，如果您需要救援或者售后服務(wù)等信息，建議您撥打 400817188188，然后選擇救援，選擇救援之后接聽的幾率會高一些，接通后再說您想要咨詢的問題。