通過長安保險車險電話能直接辦理理賠。

長安保險車險理賠流程如下：

出險報案：客戶可撥打公司統(tǒng)一客戶服務(wù)報案電話 95592，或通過微信關(guān)注“長安保險”官微一鍵報案。報案時要及時將相關(guān)信息告知保險人，包括保單號、被保險人名稱、出險人姓名等。

查勘定損：有線上視頻查勘和查勘員現(xiàn)場查勘兩種方式。查勘員會在規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系客戶，到達(dá)現(xiàn)場查明情況，判斷事故損失，調(diào)查事故是否屬于保險責(zé)任，拍攝現(xiàn)場照片，收集客戶信息和相關(guān)單證等。

準(zhǔn)備資料：總公司、分公司對案件損失備件進(jìn)行報價處理，審核相關(guān)信息。進(jìn)行人傷案件調(diào)查，協(xié)助客戶調(diào)解，對住院案件跟蹤，向被保險人告知權(quán)利和義務(wù)等。

提交資料：可通過微信上傳，或聯(lián)系理賠專員代收，也能前往公司遞交。

等待審核：理算人員對案卷進(jìn)行理賠計算和審核，根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理。案件狀態(tài)可通過微信實(shí)時查看。

接收賠款：收到索賠材料后盡快完成審批工作，通知結(jié)果并支付賠款。

非道路單方事故報案要及時，發(fā)生保險事故時，駕駛員應(yīng)在 48 小時內(nèi)通知保險人，未及時通知可能影響理賠。

異地出險有兩種定損方式，出險地就近定損和投保所在地定損，選擇回投保所在地定損需事先報案并征得保險公司同意，長安保險針對輕微單方事故，客戶可在理賠人員指導(dǎo)下選擇回投保所在地定損。