問

長城哈弗汽車的售后服務(wù)好不好？

長城哈弗汽車的售后服務(wù)好不好？答案是好。

比如冬天車子空調(diào)有異味，在汽車之家探討后，長城汽車官方主動(dòng)讓 4S 店聯(lián)系解決，經(jīng)檢查是空調(diào)濾芯發(fā)霉，更換即可。售后師傅會(huì)在群里分享保養(yǎng)項(xiàng)目、費(fèi)用和時(shí)間，還會(huì)發(fā)布過程，休息區(qū)設(shè)施齊全，有沙發(fā)、按摩椅、電視和電玩。保養(yǎng)趕上飯點(diǎn)能去食堂用餐，伙食不錯(cuò)。保養(yǎng)還贈(zèng)送全車室內(nèi)消毒，結(jié)束后全車常規(guī)檢查、輪胎補(bǔ)氣，排除安全隱患，車也洗得干干凈凈。

哈弗品牌榮獲“維修質(zhì)量優(yōu)選品牌獎(jiǎng)”，其售后服務(wù)體系建設(shè)秉持“以用戶為中心”，開展用戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)，有多種維保福利。銷售服務(wù)以“客戶滿意”為中心，開展“決勝終端工程”，搭建起特色服務(wù)體系。全國有超 1000 家 4S 店和超 1500 家下沉渠道。

有車主反映發(fā)動(dòng)機(jī)震動(dòng)，老師傅路試后幫忙解決，還免費(fèi)調(diào)了方向盤跑偏。

總體來說，長城哈弗汽車售后服務(wù)大多數(shù)情況下是不錯(cuò)的。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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