大眾客服電話一般不能直接更改車(chē)輛登記信息。

要更改車(chē)輛登記信息，需到車(chē)管所進(jìn)行辦理。

但在某些情況下，比如涉及一汽大眾車(chē)聯(lián)網(wǎng)綁定車(chē)輛的部分信息更改，可通過(guò)一汽大眾官方渠道聯(lián)系客服。一汽大眾客服電話是 4008171888，通過(guò)撥打此電話，向客服說(shuō)明情況，提供車(chē)聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)和相關(guān)信息，比如車(chē)架號(hào)、車(chē)牌號(hào)、身份證等，客服會(huì)核實(shí)身份和車(chē)輛信息，然后按流程處理。

上汽大眾的人工客服電話是 400-820-1111，通過(guò)這個(gè)電話，消費(fèi)者可詢問(wèn)關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、售后等各方面的問(wèn)題。但此客服電話也不能直接更改車(chē)輛登記信息。

更改機(jī)動(dòng)車(chē)登記信息，如果車(chē)輛基本信息因所有權(quán)轉(zhuǎn)移之外的原因發(fā)生變化，可以申請(qǐng)變更車(chē)輛信息。申請(qǐng)資格人為投保人，申請(qǐng)時(shí)間在保單保險(xiǎn)有效期內(nèi)。

辦理方式有申請(qǐng)資格人親臨客服大廳辦理或客戶委托他人前往客服大廳辦理。申請(qǐng)資格人親臨客服大廳辦理時(shí)，應(yīng)備文件包括保險(xiǎn)單正本、機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)原件或行駛證、投保人有效身份證明原件（組織機(jī)構(gòu)代碼證），還要填寫(xiě)《保險(xiǎn)批改申請(qǐng)書(shū)》。