一汽大眾 4s 店的售后服務(wù)有好有壞。

好的方面，比如成都匯和一汽大眾，銷售顧問態(tài)度友好，服務(wù)專業(yè)，維修技師經(jīng)驗豐富，能保障車輛維修質(zhì)量，價格合理，服務(wù)貼心。

像成都中升一汽大眾 4s 店，銷售顧問耐心，能提供定制購車方案，售后維修技師經(jīng)驗足，公司背景有優(yōu)勢，店內(nèi)環(huán)境好，流程順暢。

哈爾濱博遠(yuǎn)一汽大眾 4s 店，店內(nèi)環(huán)境整潔規(guī)范，設(shè)施全面，有方便客戶休息等待的區(qū)域。服務(wù)流程也很貼心，服務(wù)顧問第一時間接待，為車輛做內(nèi)飾防臟處理，介紹維修保養(yǎng)內(nèi)容，提醒客戶帶走貴重物品。技師會全面檢查車輛外觀和基本功能，包括雨刮器、大燈等細(xì)節(jié)，還會進行電腦診斷、底盤檢查、輪胎氣壓檢查等。保養(yǎng)結(jié)束會清潔發(fā)動機艙和車輛外觀，服務(wù)顧問會展示舊件和耗材，提醒下次保養(yǎng)，提供行車建議。

不好的方面，有些店銷售套路多，像成都武侯區(qū)某蓉 4S 店，看錯損壞部位，調(diào)貨時間長。成都建國一汽大眾 4S 店存在欺詐銷售，收取不合理費用，隱瞞車輛故障。對于老車主的一些問題，比如變速箱異響頓挫等，有的店不主動解決，甚至存在欺騙行為。

要獲得好的售后體驗，建議提前了解不同店的口碑，進店咨詢時仔細(xì)詢問服務(wù)細(xì)節(jié)和費用，簽訂合同看清條款，遇到問題及時溝通或投訴。