吉利沃爾沃的售后服務(wù)特色鮮明。

首先是零件終身保，這為中國(guó)豪華汽車(chē)品牌樹(shù)立了新榜樣，覆蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、方向機(jī)、空調(diào)泵等核心零件，讓車(chē)主安心選擇官方渠道零部件。

同時(shí)，今年中保研發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，沃爾沃的零整比大幅下降，比如 XC60 零整比系數(shù)為 466.6%，S90 零整比系數(shù)降至 455.2%，降低了車(chē)主維修成本。

其次是預(yù)約快速養(yǎng)，基礎(chǔ)保養(yǎng)只需 1 小時(shí)就能快速交車(chē)。

再者，免費(fèi)取送車(chē)服務(wù)很貼心，車(chē)主可通過(guò)多種方式預(yù)約，20 公里內(nèi)免費(fèi)上門(mén)，每年有近 20%的車(chē)主使用，復(fù)用率高。

還有超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)，經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)部門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至上午 8 點(diǎn)到晚間 8 點(diǎn)。

尊享代步車(chē)服務(wù)能解決車(chē)主修車(chē)期間出行不便的問(wèn)題，三包期內(nèi)因單次保修留店超 3 天，成功預(yù)約后可免費(fèi)使用。

最后是全天候守護(hù)，Volvo On Call 隨車(chē)管家 7*24 小時(shí)在線(xiàn)守護(hù)，包括一鍵呼叫、SOS 應(yīng)急呼叫、碰撞自動(dòng)求助等功能，還能通過(guò) APP 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程車(chē)門(mén)鎖定/解鎖、檢查車(chē)輛狀態(tài)等。

沃爾沃售后服務(wù)以專(zhuān)業(yè)可靠、省心省力、物有所值為理念，致力于為車(chē)主提供更高品質(zhì)服務(wù)，不斷提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度和品牌信任度。