吉利汽車客服能解決車輛故障相關(guān)的問題嗎?
吉利汽車客服能解決車輛故障相關(guān)的問題。
吉利客服熱線是 4008 869888,對吉利汽車有質(zhì)量問題、服務(wù)問題,都可撥打咨詢。若車輛在保修期可免費救援、維修。若防凍液沒加過水里面有油且溫度不高,檢查機油散熱器。遇到 4S 店服務(wù)不好可撥打廠商售后服務(wù)電話投訴,因為 4S 店受廠家約束,廠家會核實處理影響其績效。
客服能提供全方位服務(wù),包括購車咨詢,詢問車型配置、售價、優(yōu)惠政策等;售后服務(wù),了解保修期限、保養(yǎng)周期、項目等;故障解答,咨詢電子系統(tǒng)、機械等故障;道路救援,緊急情況提供拖車、緊急維修;維修預(yù)約,安排維修保養(yǎng)時間地點;配件購買,詢問和購買原廠配件。
除了撥打客服電話,還能通過官方網(wǎng)站提交在線咨詢表單、吉利車主 APP 在線客服功能即時交流、在微信微博等社交平臺的公眾號私信留言。客服電話工作時間為每天 8:00 - 20:00,全年無休,非工作時間留言會盡快回復(fù)。
吉利汽車原廠延保服務(wù)也能解決車輛故障相關(guān)問題。車主購買延保服務(wù)后,汽車發(fā)生延保保修范圍內(nèi)故障,廠家承擔(dān)維修費用,包括人工和配件費。延保維修服務(wù)由吉利授權(quán)服務(wù)站提供,技術(shù)人員和零部件有保障,讓車主省心。
車輛路上突發(fā)情況,撥打 4008 869888 服務(wù)站會提供免費道路救援和高質(zhì)量維修服務(wù)。吉利汽車原廠延保還能隨車轉(zhuǎn)讓,提高二手車成交率,實現(xiàn)保值。如吉利帝豪車機屏幕黑屏故障,經(jīng)檢測更換車載信息娛樂主機系統(tǒng)得以解決。