問
特斯拉專賣店的售后服務(wù)怎么樣?
特斯拉專賣店的售后服務(wù)相當不錯。
首先,其采用直營模式,從根源上杜絕了亂收費,價格公正統(tǒng)一,沒有隱形消費,售后一視同仁,服務(wù)全部平等。常用維保項目價格表在門店墻上公示,大部分維修保養(yǎng)項目價格僅為傳統(tǒng)豪華車的 50%左右,且全國統(tǒng)一,不存在“一店一價”“一車一價”。
其次,質(zhì)保服務(wù)靠譜,比如不問其他問題就直接免費更換充電總成。保養(yǎng)按需進行,車主進店不用擔心被宰。
再者,工作人員接待熱情,師傅處理問題耐心,像武漢的王先生就對售后服務(wù)非常滿意,嚴師傅會反復(fù)陪同試車確保問題消除。
還有,到飯點會給車主送盒飯,口味還不錯。
而且,特斯拉獨創(chuàng)的“無感”直營服務(wù)體系,能以更快速度、更高效率響應(yīng)車主服務(wù)需求,為車主節(jié)省大量成本,提供更多貼心、高效、便捷的服務(wù)。像有車主累計行駛 2 萬公里后的保養(yǎng)檢查服務(wù)就改變了對傳統(tǒng)汽車售后服務(wù)的認知,工作人員能精準洞察用車問題并快速替換零部件。
總之,特斯拉的售后服務(wù)在多方面表現(xiàn)出色,贏得了眾多車主的稱贊。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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