北汽電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)。

其有著多項(xiàng)保障，如整車(chē)質(zhì)保 3 年/12 萬(wàn)公里，電池質(zhì)保 8 年/15 萬(wàn)公里，電池、電機(jī) 10 年質(zhì)保。EX360 每一萬(wàn)公里保養(yǎng)一次，每年行駛 2 萬(wàn)公里保養(yǎng)費(fèi)用僅需 440 元，平均每次保養(yǎng) 220 元。

在服務(wù)方面，北汽新能源提供十大服務(wù)承諾，包括核心部件超長(zhǎng)質(zhì)保和專(zhuān)屬服務(wù) 24 小時(shí)在線(xiàn)。同時(shí)，北汽新能源有著嚴(yán)格的質(zhì)量把控，車(chē)輛出廠前會(huì)經(jīng)過(guò)多項(xiàng)驗(yàn)證。

在售后服務(wù)滿(mǎn)意度的評(píng)分上，曾以 7.5 分的綜合分名列國(guó)產(chǎn)新能源車(chē)企第一名。服務(wù)保障措施方面表現(xiàn)出色，比如為消費(fèi)者提供快捷、高質(zhì)量的維修保養(yǎng)，還推出了維修超 48 小時(shí)免費(fèi)代步車(chē)、3 年內(nèi) 24 小時(shí)免費(fèi)拖車(chē)、24 小時(shí)遠(yuǎn)程并適時(shí)上門(mén)服務(wù)、電池依舊換新高于國(guó)家收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 10%價(jià)格等。

但總體來(lái)說(shuō)，北汽電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量在多數(shù)方面是值得肯定的。