寶馬的售后服務(wù)相當出色。

首先，它有主動式關(guān)懷服務(wù)，能在車輛出問題前就主動介入，排除問題和風險，讓客戶保養(yǎng)無憂、事故無憂、維修無憂、故障無憂、救援無憂。

其次，數(shù)字化服務(wù)出色，線上線下無縫連接，在線預(yù)約、上門取送車、e 車間實時了解維修進度、在線支付等，一部手機就能掌控流程，節(jié)省時間。

再者，寶馬嚴選原廠高品質(zhì)零配件和附件，耐用、可靠又安全。

還有，寶馬的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善，全國 315 個城市有 700 多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點。

“BMW 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項目”帶來舒適暖心體驗，且有眾多專業(yè)精進的售后技師和人才，創(chuàng)新形式的培訓(xùn)和售后技能大賽，培養(yǎng)了大量新能源認證服務(wù)顧問和技術(shù)人員。

“長悅”服務(wù)計劃能節(jié)省成本。價格透明，保修政策完善，還有 24 小時道路救援服務(wù)。

總之，寶馬售后服務(wù)專業(yè)、貼心、便捷，能讓客戶安心、省心、放心。