沃爾沃的零部件質(zhì)量保障主要通過(guò)以下幾個(gè)方面：

首先，沃爾沃推出全新售后服務(wù)，包括零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車(chē)、超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)、尊享代步車(chē)、全天候守護(hù)等六大服務(wù)，其中零件終身質(zhì)保政策，適用于 7 月 1 日后，購(gòu)買(mǎi)并在沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商安裝的原廠零件，一次購(gòu)買(mǎi)可用終身，這大大降低了車(chē)主的維修成本和后顧之憂。

其次，沃爾沃成都工廠擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，從沖壓、焊接到涂裝、總裝，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循沃爾沃全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。比如沖壓精度能達(dá)到±0.1mm，高于行業(yè)平均的±0.2mm；焊接強(qiáng)度超過(guò) 1000MPa，高于行業(yè)的 800 - 900MPa；涂裝均勻度在 98%以上，高于行業(yè)的 95%左右。同時(shí)，工廠對(duì)于零部件的質(zhì)量把控極為嚴(yán)格，建立了完善的供應(yīng)商管理體系，對(duì)每一個(gè)零部件都進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)和篩選，只有符合沃爾沃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件才能進(jìn)入生產(chǎn)線。

再者，沃爾沃注重員工的培訓(xùn)和素質(zhì)提升，每一位員工都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，掌握先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量控制方法。

此外，沃爾沃還引入了先進(jìn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。

另外，自 2019 年起，沃爾沃持續(xù)對(duì)供應(yīng)鏈體系進(jìn)行調(diào)整，不斷優(yōu)化零部件價(jià)格，主要零件的平均價(jià)格降幅達(dá) 20%，包括電瓶、火花塞、剎車(chē)片等損耗件，且零件價(jià)格下降的同時(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未松動(dòng)，堅(jiān)持全球統(tǒng)一采購(gòu)，要求零部件質(zhì)量必須符合沃爾沃汽車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)且可追溯。像沃爾沃 XC60，不僅單件零整比指數(shù)低于樣本均值，還承諾零件終身保，哪怕是易損件也不例外。

總之，沃爾沃通過(guò)多種舉措保障零部件質(zhì)量，讓車(chē)主放心。