電動(dòng)車(chē)自燃后保險(xiǎn)的賠償問(wèn)題較為復(fù)雜。

首先要確定自燃原因，若為他人故意點(diǎn)燃，應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警。

如果是廠(chǎng)家原因?qū)е碌?，需與廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商賠償。在質(zhì)保期內(nèi)，因電池短路等質(zhì)量問(wèn)題自燃，廠(chǎng)家全額賠付；非質(zhì)量問(wèn)題，廠(chǎng)家不賠，需通過(guò)保險(xiǎn)。

車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)且購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn)后，發(fā)生自燃事故，保險(xiǎn)公司也并非 100%賠付。

以下情況保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠：一是自燃僅造成電器、電路等部分損失；二是擅自改裝、安裝電器造成的車(chē)輛損失；三是違反車(chē)輛安全操作規(guī)程造成自燃。

車(chē)輛自燃保險(xiǎn)理賠時(shí)，消防部門(mén)要勘察現(xiàn)場(chǎng)，出具起火原因鑒定證明。保險(xiǎn)公司也會(huì)在事故現(xiàn)場(chǎng)鑒定，確定用戶(hù)是否施救。找不到救援痕跡，可能影響理賠。

另外，車(chē)損險(xiǎn)和自燃險(xiǎn)搭配購(gòu)買(mǎi)，可能全額得到車(chē)輛估值賠付。

對(duì)于電動(dòng)車(chē)自燃禍及旁車(chē)，各家保險(xiǎn)公司賠付條款不同。有的需勘察劃分責(zé)任認(rèn)定，有的未明確告知條件。車(chē)輛在靜止?fàn)顟B(tài)下自燃禍及旁車(chē)，根據(jù)保險(xiǎn)法，可使用第三者責(zé)任險(xiǎn)賠付。

總之，電動(dòng)車(chē)自燃后保險(xiǎn)賠償需綜合多方面因素確定。