吉利汽車品牌的售后服務(wù)怎么樣?
吉利汽車品牌的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。
服務(wù)范圍全面,涵蓋維修、保養(yǎng)、美容、保養(yǎng)配件、駕駛培訓(xùn)等,能滿足消費(fèi)者多樣需求,且服務(wù)質(zhì)量高,擁有多家專業(yè)服務(wù)中心,技術(shù)力量雄厚。
價(jià)格合理實(shí)惠,折扣優(yōu)惠多,讓消費(fèi)者購買服務(wù)時(shí)享受更多優(yōu)惠。
服務(wù)時(shí)間寬松,營業(yè)時(shí)間長,消費(fèi)者可根據(jù)自身情況選擇合適時(shí)間,獲取服務(wù)更方便。
售后服務(wù)質(zhì)量上乘,專業(yè)服務(wù)中心眾多,技術(shù)強(qiáng),保障服務(wù)完善。
售后服務(wù)政策完善,有質(zhì)量保證、售后回訪、售后維修補(bǔ)貼等,給消費(fèi)者更多保障。
吉利在 J.D Power 中國售后服務(wù)滿意度研究 SM(CSI)中多次取得佳績,連續(xù)多年位列高滿意度行列,還在多個(gè)權(quán)威榜單中獲得售后服務(wù)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。
其售后服務(wù)人員不僅技術(shù)專業(yè),還敬業(yè)暖心,如在極寒天氣迅速為帝豪車主解決問題。
吉利不斷提升售后服務(wù)品質(zhì),在服務(wù)設(shè)施、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、接待與診斷、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)值和預(yù)約等六大因子考察中表現(xiàn)出色。
通過推進(jìn)售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè),開展“六大關(guān)愛”活動(dòng),優(yōu)化維修保養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)性與高效性,關(guān)鍵指標(biāo)穩(wěn)步提升,用戶滿意度持續(xù)攀升。
持續(xù)升級(jí)智能服務(wù)體系,依托吉利 APP 為用戶提供多種智能服務(wù)體驗(yàn),智能診斷服務(wù)能主動(dòng)感知車輛問題,快速響應(yīng)解決。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛密集,無論城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū),車主都能便捷找到服務(wù)站點(diǎn),售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,配件供應(yīng)有完善供應(yīng)鏈體系,還推出預(yù)約、上門等特色服務(wù)項(xiàng)目。
總之,吉利汽車售后服務(wù)在質(zhì)量和便利性方面表現(xiàn)出色,讓車主無后顧之憂。