高合電動車的售后服務整體表現(xiàn)出色。

它在全國有 155 個服務網(wǎng)點，已完成 37 家高合體驗店和 17 家交付中心，還在不斷拓展服務渠道。

為避免用戶受疫情影響提車，推出無接觸式“安心交付，合意到家”服務。

對于保養(yǎng)和維修，高合官方會派人上門或代駕取車。比如在三線城市沒有服務網(wǎng)點的情況下，也能提供這種便利。

服務過程中，車輛的保養(yǎng)維修項目在 APP 端清晰展示，省時省心。售后管家會貼心地把車充滿電并準時送回。

高合售后服務獲得了用戶 90%以上五星好評，并獲得 C-NCAP 五星好評。

雖然有車主反映售后服務存在問題，比如沒有取送車服務、服務群回復慢等，但從大多數(shù)用戶的體驗來看，高合的售后服務是專業(yè)、垂直、高效且優(yōu)質(zhì)的，能為用戶提供超越百萬級的全新豪華座艙服務感受。