二手車交易后的質(zhì)保問題怎么解決?
二手車交易后的質(zhì)保問題可以通過以下方式解決。
如果二手車仍在原始質(zhì)保期內(nèi),新車主可前往相應(yīng)的 4S 店售后服務(wù)部門享受質(zhì)保服務(wù),車輛質(zhì)保期通常是 2 年或行駛 6 萬公里以內(nèi)。
在 4S 店購買的二手車,一般會提供 7 天無理由退換和一年的質(zhì)保服務(wù)。
超出 4S 店質(zhì)保期限,車主可購買二手車延保服務(wù),它能讓消費者打消質(zhì)保顧慮,維修過程由第三方延保機構(gòu)監(jiān)督,車主省錢省心,還能增加車輛轉(zhuǎn)售時的競爭力。
購買沒出質(zhì)保的二手車,維修保養(yǎng)盡量到 4S 店,若上一任車主未在 4S 店保養(yǎng)維修,現(xiàn)任車主也可選擇不去。保修期內(nèi)不到正規(guī) 4S 店保養(yǎng),廠家可能認為車主放棄保修期,質(zhì)保期內(nèi)車輛發(fā)生質(zhì)量問題廠家不保修。
普通家用轎車質(zhì)保期是兩年,里程數(shù)多不超五萬,質(zhì)量問題幾率小。超過六萬,質(zhì)保期內(nèi)建議到 4S 店做全面檢測。
購買二手車若沒出質(zhì)保期,要詳細咨詢質(zhì)保問題,索要保養(yǎng)手冊。
車輛轉(zhuǎn)入二手車后,原車保修可能不受影響,可由品牌售后部門服務(wù),也可能對原車終身保修有影響,具體以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)為準(zhǔn)。
二手車保修時,需攜帶機動車行駛證、保修保養(yǎng)手冊、機動車正常保修書,可去全國同品牌的售后服務(wù)部,保修不收費。
此外,還可購買車況寶的保修服務(wù),車在車況寶門店檢測符合要求即可,有多種保修時長和賠付額度可選,建議根據(jù)車價和自身需求選擇。