凱迪拉克 app 的用戶體驗(yàn)如何?
凱迪拉克 app 的用戶體驗(yàn)相當(dāng)出色。
首先,它解決了車主因工作繁忙容易疏忽保養(yǎng)的問題。通過(guò)與安吉星 OnStar 大數(shù)據(jù)相連,能實(shí)時(shí)傳輸車輛行駛里程、機(jī)油壽命、輪胎胎壓等數(shù)據(jù),自動(dòng)觸發(fā)售后保養(yǎng)維修提醒,車主可在 APP 上精準(zhǔn)預(yù)約 4S 店和時(shí)間,甚至能精確到半小時(shí)。若沒時(shí)間去 4S 店,不論是否為 VIP 客戶,都能預(yù)約上門取送車服務(wù),實(shí)現(xiàn)維保全程與 4S 店“零接觸”。
其次,解決了車主不在現(xiàn)場(chǎng)對(duì) 4S 店維修保養(yǎng)不放心的擔(dān)憂。維修車間有嚴(yán)格的工位布置標(biāo)準(zhǔn),且遍布攝像頭,車主可通過(guò) APP 遠(yuǎn)程 360 度無(wú)死角觀看車輛維修保養(yǎng)直播。
此外,凱迪拉克還在全國(guó)經(jīng)銷商售后維修站布局了“E-service2.0 智能化電子服務(wù)系統(tǒng)”,以及進(jìn)行系統(tǒng)化人員培訓(xùn),軟硬件共同保障服務(wù)高效運(yùn)行。
再者,APP 涵蓋 21 項(xiàng)功能,除了維修保養(yǎng),還包括連接安吉星、經(jīng)銷商、違章查詢、用戶手冊(cè)、指示燈等常用功能,以及二手車、停車位、會(huì)員商城、俱樂部等,涵蓋車主用車的方方面面。
最后,凱迪拉克對(duì)這款 APP 寄予厚望,通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、支付便利、打通會(huì)員積分系統(tǒng)等方式提高使用率。比如推出兩年以上保有車輛“買一送一”的保養(yǎng)優(yōu)惠政策,并可在 APP 中使用。
總之,凱迪拉克 app 以其強(qiáng)大的功能和貼心的服務(wù),為車主帶來(lái)了省時(shí)、省心、省力的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。