東風(fēng)本田 4s 店的特色服務(wù)有不少。

首先是銷售服務(wù)，銷售代表非常專業(yè)且熱情，能帶動(dòng)客戶情緒，不像有些品牌店里冷漠。

其次是售后服務(wù)，比如首保，會(huì)注意很多細(xì)節(jié)，像座椅位置出廠時(shí)啥樣交車就啥樣，保養(yǎng)完全方位展示效果和內(nèi)容，提示日常用車細(xì)節(jié)。還有更換電瓶時(shí)，師傅會(huì)細(xì)心記錄車輛原始設(shè)置并還原。

東風(fēng)本田的 8 大細(xì)節(jié)服務(wù)體驗(yàn)也很貼心。其售后服務(wù)還承諾純正零部件、純正油品、純正用品，零部件針對(duì)產(chǎn)品型號(hào)和使用地區(qū)專門設(shè)計(jì)，質(zhì)量有保障。

疫情期間，推出“四心”專項(xiàng)服務(wù)，店內(nèi)消毒殺菌，提供上門接送或報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi)讓客戶安心；展廳消毒公示、工作人員防護(hù)到位讓客戶有信心；創(chuàng)新試駕方式讓客戶動(dòng)心；提供一站式交車服務(wù)讓客戶省心，還開(kāi)通線上辦理售后服務(wù)和續(xù)保手續(xù)。

此外，一季度即將到期的廠家代金券有效期延長(zhǎng)兩個(gè)月。

東風(fēng)本田還積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，捐贈(zèng)物資用于防控疫情。像亞洲最大的東風(fēng)本田 4S 店，施工場(chǎng)所整潔，休息室多樣舒適，有茶水、按摩、臺(tái)球娛樂(lè)，還能通過(guò)監(jiān)控看車輛保養(yǎng)進(jìn)度。有的店是東風(fēng)本田全國(guó)白金鑰匙特約店，是中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè) 500 強(qiáng)蘭天集團(tuán)旗下，提供金融分期、二手車置換、上牌、新車保險(xiǎn)、續(xù)保、延保、專業(yè)維修保養(yǎng)、24 小時(shí)救援、違章辦理、汽車年審等服務(wù)，交通便利、環(huán)境舒適、有會(huì)員制服務(wù)。