進(jìn)口起亞汽車的售后服務(wù)質(zhì)量挺不錯(cuò)的。

它推出了“五年不限公里數(shù)保修”的服務(wù)政策，這展現(xiàn)了對(duì)自身產(chǎn)品的高度自信和拓展中國市場(chǎng)的決心。

不僅如此，還建立了多個(gè)配件中轉(zhuǎn)庫，能保證在最短時(shí)間內(nèi)，以最優(yōu)惠的價(jià)格滿足消費(fèi)者更換配件的需求。

每間隔 2 個(gè)月安排技術(shù)人員去偏遠(yuǎn)城市為售后網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者也能享受到高質(zhì)量服務(wù)。

在延吉建立培訓(xùn)基地，大城市售后網(wǎng)點(diǎn)配置韓國技術(shù)專家。

每年春夏冬三季，進(jìn)口起亞都會(huì)在全國進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，檢測(cè)項(xiàng)目涵蓋制動(dòng)系統(tǒng)、底盤、行駛車況、全車油液以及外觀內(nèi)飾各個(gè)方面。

進(jìn)口起亞的售后服務(wù)政策已提前與三包新規(guī)全面接軌，旗下凱尊和霸銳兩款車型繼續(xù)“5 年不限公里數(shù)”保修政策，其他車型包括索蘭托、第三代佳樂、速邁以及 VQ-R，保修期延長到“5 年或 10 萬公里”。

對(duì)全車系實(shí)行 24 小時(shí) VIP 道路救援服務(wù)，每年舉辦售后服務(wù)維修技能大賽提升售后人員水平。

設(shè)置多個(gè)配件中轉(zhuǎn)庫，以保證最短時(shí)間以及最優(yōu)惠價(jià)格滿足消費(fèi)者更換配件需求。

還通過全球技術(shù)共享，讓國內(nèi)消費(fèi)者享受世界先進(jìn)的汽車維修服務(wù)。

擁有健全、便捷的售后服務(wù)體系，覆蓋了 337 個(gè)城市的 600 多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)橛脩籼峁?24 小時(shí)服務(wù)，在終端網(wǎng)絡(luò)全面鋪設(shè)的 KDS 遠(yuǎn)程技術(shù)診斷系統(tǒng)，幫助一線售后人員更快速、精準(zhǔn)地為用戶提供技術(shù)服務(wù)。

加持舉行兩年一度的售后服務(wù)技能大賽，強(qiáng)化售后團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。