小鵬電動(dòng)車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

當(dāng)您有需求時(shí)，工程師會(huì)在專屬服務(wù)群里立刻響應(yīng)，特殊情況還會(huì)安排代駕取車并在群里更新檢查過程，服務(wù)細(xì)致透明。

如果維修超 24 小時(shí)，會(huì)提供代步服務(wù)，減少車主麻煩。

全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有 200 多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，遠(yuǎn)程診斷和移動(dòng)上門服務(wù)便捷。

像車子雷達(dá)報(bào)警、牌照問題、事故等情況，售后都處理得很好。比如雷達(dá)誤報(bào)，售后不僅解決了問題，還免費(fèi)洗車。

事故發(fā)生后，售后關(guān)心車主安全，主動(dòng)對(duì)接保險(xiǎn)，處理流程順利，修車速度也快。

還有新手司機(jī)被追尾，售后協(xié)助很快平息事故并修好車。

到店維修，工作人員熱情接待，耐心傾聽故障，連預(yù)約飯點(diǎn)去，都會(huì)貼心訂餐。

售前售中售后過程都人性化、貼心高效，有專屬售后服務(wù)人員，消息秒回，服務(wù)敬業(yè)。

總之，小鵬電動(dòng)車售后服務(wù)讓人滿意，值得信賴。