沃爾沃中國的用戶口碑相當不錯。

沃爾沃銷量持續(xù)增長，如 2021 年 5 月中國大陸市場售出 16873 輛，同比增長 11.7%，1 至 5 月累計銷量達 78434 輛，同比勁增 55.3%。

沃爾沃零整比大幅下降，主力車型沃爾沃 XC60 零整比系數在同級別車型中最低。沃爾沃不斷優(yōu)化零件價格，自 2019 年以來降價零件超 12.3 萬個，平均降幅 20%以上，部分零件降幅超 50%，降低了用戶用車成本。

沃爾沃還發(fā)布全新售后服務理念“讓安全，更周全”，包括零件終身保、預約快速養(yǎng)、免費取送車、超長時營業(yè)、尊享代步車、全天候守護等六大服務，特別是零件終身保，在車主不變更的情況下，自 2020 年 7 月 1 日起在當地任意沃爾沃汽車授權經銷商處購買并安裝原廠指定零件后，即享受零件終身保的權益。

沃爾沃各款產品憑借優(yōu)雅動感的北歐設計、前瞻領先的智能安全科技、扎實的品質口碑贏得消費者喜愛。在國內汽車市場整體放緩背景下，沃爾沃以 City Safety 城市安全系統(tǒng)、Clean Zone?清潔駕駛艙、環(huán)保材質等優(yōu)勢配置，以及以人為本的服務理念，贏得越來越多消費者信任。

雖然沃爾沃在產品劃分種類、造車技術和企業(yè)規(guī)模上與 BBA 存在差距，車輛款式相對較少，動力系統(tǒng)較為單一，車標影響力不及 BBA，產品外觀、內飾設計缺少豪華感，但其在安全理念和售后服務等方面表現出色。

沃爾沃 V40 在國外評價高，但在國內因不符合需求導致口碑不佳，如外觀不如 BBA，實用性差，空間不夠充裕，油耗高，價格優(yōu)勢不明顯等。但總體來看，沃爾沃在中國的用戶口碑是積極正面的。