沃爾沃集團(tuán)怎樣應(yīng)對(duì)市場的變化和挑戰(zhàn)
沃爾沃集團(tuán)應(yīng)對(duì)市場變化和挑戰(zhàn)的方式多樣。
在銷售方面,2023 年 1 - 7 月累計(jì)銷量達(dá) 9.2 萬輛,同比漲幅 8%,市占率 6.1%,同比上升 0.2%,位居豪華品牌第五,品牌認(rèn)知度漲幅 13%,考慮度漲幅 10%,在價(jià)格戰(zhàn)中能保持 3.9%的降幅。沃爾沃 APP 一年注冊(cè)人數(shù) 70 萬+,后期轉(zhuǎn)化率持續(xù)提升,推動(dòng)了銷量增長。
還大力推進(jìn)充電樁建設(shè),預(yù)計(jì)今年年底充電樁總量達(dá) 50 萬座以上,覆蓋全國 330 座以上城市及 3100 多個(gè)高速服務(wù)站。積極幫助經(jīng)銷商減負(fù),1 - 7 月經(jīng)銷商庫存系數(shù)穩(wěn)定在 1.15,低于行業(yè)均值。以用戶為中心搭建永續(xù)經(jīng)營管理體系,將數(shù)字化貫穿售前、售中、售后全鏈路。銷售端通過銷售數(shù)字化過程管理體系提升客戶體驗(yàn),售后端采用客戶旅程管理體系,提升工位利用率和峰時(shí)養(yǎng)修效率,縮短客戶等待時(shí)間。
在全球擴(kuò)張中,沃爾沃密切關(guān)注市場多樣性,在歐洲和北美推廣高端安全和環(huán)保技術(shù)汽車,在亞洲尤其是中國加強(qiáng)品牌形象本地化,提供符合當(dāng)?shù)匚幕推玫漠a(chǎn)品,增設(shè)制造工廠降低成本,提高市場響應(yīng)速度。通過與各地合作伙伴聯(lián)盟,利用本地市場知識(shí)優(yōu)化商業(yè)模型和營銷策略。
在電動(dòng)化方面,沃爾沃雖因市場挑戰(zhàn)調(diào)降目標(biāo),但應(yīng)加大電動(dòng)汽車研發(fā)投入,尤其在電池技術(shù)和充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,與合作伙伴聯(lián)合開發(fā)解決方案,關(guān)注全球市場變化,與政策制定者密切溝通,優(yōu)化電動(dòng)汽車系列,滿足用戶多樣化需求。
沃爾沃一直將可持續(xù)發(fā)展理念融入核心戰(zhàn)略,其新能源車型銷量顯著提升,承諾 2040 年實(shí)現(xiàn)碳中和,涉及使用可再生能源、減少生產(chǎn)廢料、優(yōu)化物流系統(tǒng)、提升舊車回收和零部件再利用比例等。靈活調(diào)整市場戰(zhàn)略,重視與消費(fèi)者互動(dòng)和連接,參與公益項(xiàng)目和環(huán)保活動(dòng)。
全球化經(jīng)營中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合本土與國際需求,市場拓展采取地區(qū)化管理和運(yùn)營模式,設(shè)有區(qū)域總部,建立生產(chǎn)基地和研發(fā)中心,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓?yīng)商和經(jīng)銷商合作,注重文化融合,鼓勵(lì)員工交流,參與社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目。