問
阿維塔品牌的售后服務(wù)怎么樣
阿維塔品牌的售后服務(wù)是非常不錯(cuò)的。
不少車主在車輛使用中出現(xiàn)問題,售后都能高效解決。像 A 柱位置與 HOLO 屏異響,廠家給出直接更換軟膠飾板的方案,從源頭解決,效果顯著。
底盤磕碰后,售后及時(shí)檢查,排除大問題。充電口蓋板可能存在異響風(fēng)險(xiǎn)時(shí),售后會(huì)主動(dòng)聯(lián)系車主排查。還有座椅、門板異響等,也能快速申請(qǐng)索賠并完成維修。
售后服務(wù)還有很多貼心的地方。處理完車輛問題后,會(huì)升起底盤檢查有無磕碰,清理輪胎縫隙的小石頭,添加專用玻璃水,這些都是免費(fèi)的。
如果時(shí)間充裕,售后會(huì)幫忙洗車、把電充滿,能為車主節(jié)省不少費(fèi)用。而且,售后服務(wù)全年無休。
比如大年初一車輛底盤磕碰,年初二就能去售后檢查,即使是節(jié)假日,也有值班人員認(rèn)真處理。還有售后經(jīng)理提前通知車主充電口蓋板可能存在的問題,邀請(qǐng)車主檢查排查。車主在午休時(shí)在車內(nèi)休息,因輪胎氣壓問題到店,還會(huì)被邀請(qǐng)參與夏季的檢查升級(jí)活動(dòng),讓人感覺很用心。
車友群組織的線下活動(dòng)也很不錯(cuò)。總之,阿維塔的售后服務(wù)在環(huán)境、設(shè)施、售后師傅、解決方案等方面都表現(xiàn)出色,讓車主感到滿意。
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