問
電動車上門維修的質(zhì)保期有多久?
電動車上門維修的質(zhì)保期因品牌和部件不同而有所差異。
一般來說,整車質(zhì)保通常為 1 年。電機、控制器、車架等核心部件質(zhì)保 3 年。
電池方面,鉛酸電池質(zhì)保 1 年,其中 6 個月內(nèi)損壞免費換新,6 - 9 個月?lián)Q周轉(zhuǎn)電池,9 - 12 個月?lián)Q維護電池;鋰電池一般質(zhì)保 3 年。
易損件如剎車、輪胎等質(zhì)保 3 個月。小牛電動車的車架可終身質(zhì)保。
但需要注意的是,若出現(xiàn)以下情況,廠家可能不承擔質(zhì)保:
沒有三包憑證、合格證及發(fā)票;非質(zhì)量問題,如用戶自己使用不當造成的損壞,像碰撞、進水、不當充電、自然災(zāi)害導(dǎo)致車輛損壞或者報廢;自行改裝過的或者泡水損壞;未在小牛電動車授權(quán)服務(wù)中心進行維修,自行改裝、分解、維修以及破壞產(chǎn)品整體及零部件正常使用狀態(tài);使用非原廠配件造成的零部件損壞或擅自改動電路、線路配置;用戶未對電池進行正常使用和維護,放置時間超過規(guī)定安全期且未及時充電,導(dǎo)致電池饋電欠壓無法修復(fù);用戶擅自涂改、變更產(chǎn)品及零部件的三包服務(wù)日期。
總之,大家在購買和使用電動車時,要妥善保存相關(guān)憑證,按照說明正確使用和保養(yǎng),以保障自身的權(quán)益。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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