奧迪 A6L 55 quattro 的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

保養(yǎng)周期方面，官方保養(yǎng)周期是 10000km 一次，但像大城市用車(chē)環(huán)境差些，4S 店會(huì)建議提前到 7500km 保養(yǎng)。

保養(yǎng)時(shí)維修技師檢查全面又細(xì)致，車(chē)內(nèi)外所有功能都會(huì)查一遍，連油箱蓋都會(huì)打開(kāi)檢查排水孔有沒(méi)有堵塞。輪胎檢查也很到位，會(huì)用手電筒和粉筆劃線。要是車(chē)胎有問(wèn)題，比如右后輪扎釘漏氣，4S 店能提供補(bǔ)胎服務(wù)，用“火補(bǔ)”方式，收費(fèi) 90 元，雖說(shuō)比外面高，但服務(wù)方便。

更換機(jī)油和機(jī)油格時(shí)，機(jī)油量 7L，機(jī)油格在發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)內(nèi)，不用拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板。保養(yǎng)完會(huì)清潔發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)，然后質(zhì)檢，最后洗車(chē)。洗車(chē)用自動(dòng)洗車(chē)設(shè)備，效率高，水洗 30 秒加人工擦干不到 15 分鐘。保養(yǎng)花費(fèi) 1577 元，從接車(chē)顧問(wèn)、維修技術(shù)服務(wù)、硬件設(shè)備來(lái)看，完全符合豪華品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓人放心。

售后團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)，會(huì)以預(yù)約形式派專(zhuān)人服務(wù)，還會(huì)舉辦新老顧客體驗(yàn)活動(dòng)，像游戲、車(chē)型展示、服務(wù)介紹、車(chē)間工作瀏覽等，能讓顧客更了解服務(wù)內(nèi)容和流程。

不過(guò)也有些需要注意的地方，部分 4S 店存在檢測(cè)收費(fèi)的情況，比如北京華陽(yáng)奧通汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司檢測(cè)費(fèi) 500 元，北京德奧達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司檢測(cè)費(fèi) 300 元。有些店服務(wù)細(xì)節(jié)也不到位，沒(méi)讓顧客感受到豪華品牌應(yīng)有的服務(wù)和溫度。但總體來(lái)說(shuō)，奧迪 A6L 55 quattro 售后服務(wù)在保養(yǎng)、維修等方面有完善流程，只要注意部分 4S 店的收費(fèi)和服務(wù)細(xì)節(jié)，就能獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。