sq6 奧迪的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。

擁有專業(yè)技術(shù)團隊，服務(wù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，專業(yè)知識和技能扎實，能給用戶提供準(zhǔn)確、快速、有效的解決方案。

維修人員會仔細(xì)詢問車輛問題，給出定制化維修方案。不斷引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和工具，提升維修效率與質(zhì)量。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)龐大完善，無論城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，都能輕松找到奧迪授權(quán)維修中心，這些中心設(shè)備齊全，技術(shù)人員經(jīng)驗豐富。

提供 24 小時道路救援服務(wù)，任何時候遇到問題都能及時獲助。維修流程高效快捷，預(yù)約方便，通過官網(wǎng)或電話能選合適時間段。

接待環(huán)節(jié)專業(yè)友好，工作人員耐心記錄問題，實際維修減少等待時間，確保高質(zhì)量維修，有規(guī)范工作流程。

注重與用戶溝通反饋，維修中及完成后保持聯(lián)系，告知進(jìn)展，鼓勵用戶評價并改進(jìn)服務(wù)。

售后服務(wù)戰(zhàn)略不斷升級，推出“恒悅計劃”，用戶能低價享受優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)，有原廠備件和專業(yè)服務(wù)雙重保障，推出品牌自營延保和保養(yǎng)組合產(chǎn)品，多款售后附件產(chǎn)品，近 80%經(jīng)銷商所需備件當(dāng)日送達(dá)，為經(jīng)銷商搭建售后服務(wù)技術(shù)管理體系。

在新能源汽車售后上積極布局，強化電池電機養(yǎng)護(hù)，重視服務(wù)人員新技術(shù)培訓(xùn)，從數(shù)字化服務(wù)體驗提升、差異化服務(wù)能力構(gòu)建、新服務(wù)產(chǎn)品拓展和新能源用戶運營能力提升多方面努力。

服務(wù)涵蓋保養(yǎng)、維修、二手車、汽車美容、汽車金融等領(lǐng)域，“卓·悅”服務(wù)追求專業(yè)能力和細(xì)致態(tài)度，變被動為主動，不同區(qū)域服務(wù)有特色，東部區(qū)重視用戶反饋制造驚喜，東南區(qū)利用數(shù)字化工具優(yōu)化業(yè)務(wù)報表，西部區(qū)因地制宜開展業(yè)務(wù)提升滿意度。