問
二手車瓜子的售后服務(wù)怎么樣?
二手車瓜子的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
它推出了 7 天試駕服務(wù),車到手能先開 7 天,不滿意免費(fèi)退。
還有 30 天全面保修、1 年/2 萬公里售后基礎(chǔ)保障等服務(wù)。
像成都的范先生,一開始對(duì)換車心里打鼓,在工作人員協(xié)助下,通過 7 天無理由換車服務(wù)換到了滿意的車。
而且瓜子為保障服務(wù)履約,設(shè)立了三包服務(wù)專項(xiàng)保障基金,車均投入 6000 元用于三包服務(wù)履約,設(shè)置先行處理機(jī)制,保證履約時(shí)效與質(zhì)量。
其構(gòu)建的涵蓋車源、售前、售中、售后的完善保障服務(wù)體系,讓消費(fèi)者不用再為售后保障擔(dān)憂。比如有人剛上班錢不多,在瓜子買了二手日產(chǎn)軒逸,享受了 7 天無理由退車、30 天全面保修、1 年或 2 萬公里售后保障等服務(wù),車開了大半年質(zhì)量很好。
總之,瓜子二手車的售后服務(wù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,能給消費(fèi)者帶來可靠的保障,讓大家放心購車、用車。
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