58 同城二手車的售后服務(wù)較為不錯。

它提供了多種保障和服務(wù)，比如事故排查、泡水排查、火燒排查等 8 類共 102 項專業(yè)檢測評估事項，最大程度幫助購車消費者規(guī)避風(fēng)險。

58 同城車檢服務(wù)提供售前 102 項檢測，全方面透視車輛情況，消費者購買后 90 天內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)是事故車、火燒車、水泡車，58 同城承諾將回購該車輛。

58 同城二手車還推出“安心選保障計劃”，通過信息保障、路費保障、定金保障、車款保障，全方位構(gòu)建二手車交易安全防護網(wǎng)。

信息保障要求商家所展示商品需為真實車源，圖片、描述內(nèi)容真實，車輛真實在售，若車源信息與商家承諾不一致，用戶提交證據(jù)可獲得 58 元現(xiàn)金；路費保障即用戶線下實地看車后，發(fā)現(xiàn)車輛與平臺信息不一致，或車輛已售出，用戶可申請最高 1 萬元的交通費賠償；若用戶支付定金后，車商未能按約定提供協(xié)議或合同中的車輛，造成定金損失，最高可獲賠 5 萬元；交付購車款后，若用戶發(fā)現(xiàn)車輛與合同中描述不一致，為用戶造成購車款損失，平臺最高保障金額達 50 萬元，并承擔(dān)檢測所需費用，最高 600 元。

此外，58 同城還基于大數(shù)據(jù)、AI 技術(shù)，針對二手車交易推出 58 估車價、在線視頻看車、智能推薦車源、58 檢測等產(chǎn)品，提升消費者服務(wù)體驗。