為什么納米 01 的售后保障讓人不放心而不建議購買?
納米 01 的售后保障問題確實存在,讓一些消費(fèi)者感到不放心。
像駱女士購買納米 01 時就遇到新車后支撐桿連接位置有銹跡,4S 店最初處理方式是抹灰重新免費(fèi)噴漆,不賠償也不退車,且此前承諾的優(yōu)惠也過期不算數(shù),這讓駱女士陷入困境。
不過,如果遇到類似情況,消費(fèi)者可以這樣維權(quán)。首先,根據(jù)合同約定,消費(fèi)者購買的是新車,4S 店應(yīng)提供無瑕疵車輛。車輛有瑕疵且處理導(dǎo)致交付延遲,4S 店應(yīng)給予適當(dāng)補(bǔ)償。消費(fèi)者可繼續(xù)與 4S 店溝通,向品牌廠家反饋,請求消保委協(xié)調(diào)。若調(diào)解協(xié)商不成,還可依法提起訴訟維護(hù)合法權(quán)益。
但也有車主對東風(fēng)納米 01 比較滿意。比如有車主表示,東風(fēng)納米 01 顏值高,有無框車門和撞色車頂,內(nèi)飾精致??臻g設(shè)計合理,坐進(jìn)去寬敞,后備箱能裝很多東西。動力足,加速快,超車輕松,懸掛系統(tǒng)調(diào)校不錯,顛簸感小。智能配置給力,自動泊車和智能駕駛輔助系統(tǒng)實用。能耗低,電耗一公里 5 分錢,還送充電樁。
也有車主稱納米 01 綜合表現(xiàn)優(yōu)秀,顏值、空間、動力、續(xù)航、配置沒短板,性價比高。外觀有個性,無邊框車門獨(dú)特。內(nèi)飾有質(zhì)感,座椅功能多??臻g遠(yuǎn)超預(yù)期,主駕能一鍵躺平,儲物空間多。動力和續(xù)航給力,上手容易,高速表現(xiàn)好,有快充功能。智能配置實用,中控屏大,智能駕駛輔助功能多。
不過,也有消費(fèi)者反映納米 01 存在車機(jī)難用、電機(jī)有響聲、車機(jī)定位不動不顯示、導(dǎo)航?jīng)]法用等問題。