問
三菱撤出中國后,原有的售后網(wǎng)點(diǎn)還能維持多久?
三菱撤出中國后,原有的售后網(wǎng)點(diǎn)還能維持很久。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,即使車型停產(chǎn),廠家也需保證至少 10 年的零部件供應(yīng)及售后服務(wù),三菱雖停止生產(chǎn)但仍需擔(dān)責(zé)。
以往退市車企常將售后業(yè)務(wù)交國內(nèi)伙伴或兄弟品牌,比如鈴木交給長安,謳歌托付本田,三菱車主可繼續(xù)前往指定網(wǎng)點(diǎn)保養(yǎng)維修。
三線城市 4S 店可能會(huì)與其他品牌售后合并,工程師忙需排隊(duì),但零部件供應(yīng)夠,基本維修保養(yǎng)也可去途虎、京東、大嘜或附近汽修店,價(jià)格便宜且基本不用排隊(duì)。
廣汽三菱銷售服務(wù)公司在資金、保供、渠道、保修保養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面均有成果,基本完成 4S 店向 2S 服務(wù)站轉(zhuǎn)變授權(quán),230 家 2S 服務(wù)站已建成。
服務(wù)支持從 5 個(gè)維度提升水平,保修期內(nèi)車輛按承諾維修保養(yǎng),保養(yǎng)保修款及時(shí)支付。持續(xù) 24 小時(shí)客服熱線 400 - 977 - 3030,配件保質(zhì)保量供應(yīng),優(yōu)化物流,提供配件解決方案,嚴(yán)控零件價(jià)格,新服務(wù)團(tuán)隊(duì)都是原人員,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定,零部件和工時(shí)費(fèi)不變。
總之,三菱撤出中國,車主售后有保障,不必過于擔(dān)心。
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