無人駕駛網(wǎng)約車的用戶體驗整體呈現(xiàn)出積極的態(tài)勢，但也存在一些有待改進的地方。

從預(yù)約與等待方面來看，用戶可以通過網(wǎng)約車 APP 選擇無人駕駛選項并輸入目的地，系統(tǒng)會迅速匹配車輛。但可能會存在等待時間較長的情況，尤其是在高峰時段。

車輛外觀與普通網(wǎng)約車無異，內(nèi)部配置富有科技感，有大屏幕顯示行車信息，還可能配備安全員。

行駛過程較為平穩(wěn)，能嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，精準(zhǔn)識別路況和行人，讓乘客感到安心。同時，車內(nèi)的智能化設(shè)計，如通過大屏幕操作播放音樂、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，以及語音交互系統(tǒng)，為乘客提供了便捷和舒適的體驗。

但也存在一些限制，比如目前不能用自己的手機打車，需使用現(xiàn)場提供的手機。叫車地點有限制，不能任意選擇，通常在特定的測試區(qū)內(nèi)和標(biāo)志性站點之間。上下車點多為公交車站等，與實際目的地可能有距離，遇到惡劣天氣出行不太便利。

價格方面，無人駕駛網(wǎng)約車具有一定優(yōu)勢，有的里程單價僅為普通網(wǎng)約車平臺的四分之三，包含優(yōu)惠時甚至能達到一半，但也有與普通網(wǎng)約車價格相當(dāng)?shù)那闆r。車速相對較慢，適合不趕時間的乘客。

此外，車內(nèi)均配備安全員，他們會監(jiān)控車輛的安全性，遇到特殊情況可手動接管。

總的來說，無人駕駛網(wǎng)約車服務(wù)在不斷發(fā)展和完善中，未來有望為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的出行體驗。